1. はじめに
本規約は、三鷹こだま案内(以下「当案内所」)が運営する当ウェブサイト、および当ウェブサイトを通じて提供される教育・情報案内サービス(音声ガイド、同伴プログラム)をご利用いただく際の条件を定めるものです。当サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みいただきますようお願いいたします。
2. 独立した教育・情報サービスであること
当案内所は、三鷹の森ジブリ美術館、株式会社スタジオジブリ、その他の関連企業・団体とは独立した第三者であり、公式の代理店、提携機関、認定機関ではありません。当サービスでご紹介する内容は、一般公開された情報、独自の取材、編集者の解釈をもとに作成された教育・情報目的の補足案内です。
3. 提供サービスの内容
- 音声ガイド —— 基本ルート(価格:5米ドル、日本円相当額にて表示):独自に編集された音声案内をオンラインでご視聴いただくサービスです。
- ガイド同伴 —— 拡張プログラム(価格:15米ドル、日本円相当額にて表示):対面またはオンラインでの対話形式の文化案内プログラムです。事前予約制となります。
- 当ブログ:訪問のヒントやアニメーション文化に関する読み物を、無償で公開しています。
4. お申し込みと契約の成立
当ウェブサイトのフォームに必要事項をご記入のうえ送信されたお申し込みは、当案内所からの折り返しのご連絡(電話または電子的な手段)をもって正式に成立するものとします。お申し込み内容に明らかな誤りがある場合や、ご連絡が取れない場合は、お申し込みを見合わせることがあります。
5. お支払い・キャンセル・返金
お支払い方法、返金の条件、日程変更の方法は、ご連絡時に丁寧にご説明します。お客様のご都合によるキャンセルでも、開始前であれば原則として全額または一部の返金に応じます。詳細はお申し込み時に書面または電子メールでお知らせします。
6. 禁止事項
- 当案内所が提供する音声・テキスト・解説を、無断で複製・転載・再販売する行為。
- 他のお客様、講師、第三者の権利を侵害する、または迷惑をかける行為。
- 虚偽の情報を入力してサービスを申し込む行為。
- 当ウェブサイトの運営を妨害する行為、または不正アクセスにあたる行為。
7. 知的財産権
当ウェブサイトに掲載されている文章、音声、デザイン、レイアウトの著作権は、当案内所または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超えた複製・転載・配布は、事前の書面による許諾なく行うことはできません。
8. 免責事項
当サービスは、訪問の参考としていただくための教育・情報案内です。内容の正確性・最新性には万全を期しておりますが、美術館の公式情報や運営方針が変更された場合に、当ウェブサイトの記述と差異が生じることがあります。最新の入館条件・開館日等については、必ず公式の情報を別途ご確認ください。
当サービスは、医療、心理、投資その他の専門的助言を行うものではなく、いかなる治療効果・健康効果・経済的効果も保証するものではありません。
9. 規約の変更
当案内所は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は当ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、可能な範囲でお客様に分かりやすい形でお知らせします。
10. 準拠法と管轄
本規約は日本法に準拠して解釈されるものとし、当サービスに関して紛争が生じた場合は、当案内所所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
11. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。
三鷹こだま案内オフィス
〒181-0013 東京都三鷹市下連雀1-12-8 みたか文化案内ビル2階
電話:+81-422-26-0148
最終更新日:2026年5月9日